las redes sociales como medio de comunicación
Las redes sociales trasladan a Internet los modos de vincularse y de relacionarse de la
sociedad civil entendida como un complejo entramado de relaciones entre los más diversos
actores políticos, sociales y económicos (Requena Santos, 2008). En el entorno virtual, la
estructura reticular de las redes sociales interconectadas unas con otras a través de sus
miembros brinda la posibilidad de que la información formal e informal circule de forma rápida y
sencilla al margen de sistemas mediáticos organizados de forma rígida y jerárquica para
intercambio de información formal.
Esto significa que los flujos y las actitudes de la comunicación están cambiando. La
universalización de la posibilidad de ser distribuidor y emisor de mensajes que lleguen a grupos
numerosos a través de Internet ha provocado la ruptura del esquema tradicional de
comunicación lineal y su sustitución por modelos circulares o en racimo en los que cualquier
individuo puede ser receptor, y emisor (o reemisor) a la vez.
El cambio se da en la comunicación virtual entre individuos y entre comunidades y está
conduciendo a los medios a modificar su actitud con la audiencia pasando del discurso al diálogo
debido a la evolucion de Internet de espacio de difusión a soporte 2.0 basado en la concepción
de la web como un espacio de interaccion con los usuarios.
La web 2.0 permite la creación de una inteligencia colectiva a partir del intercambio de
experiencias y conocimientos por Internet mediante herramientas de comunicación de uso
sencillo que facilitan la creación y edición de textos, imágenes multimedia o redes de contactos.
Las herramientas que lo posibilitan abarcan desde programas o plataformas de la propia web –
blogs, wikis, redes sociales, espacios de imágenes como Flickr o de vídeos como YouTube o
Vimeo– hasta los mismos dispositivos móviles que tienen aplicaciones para actualizar la
información sin hacerlo desde un ordenador personal. Por ello la web 2.0 comenzó a plantearse
como tal justo cuando surgieron en Internet herramientas gratuitas –por ejemplo, los blogs– quepermitían a cualquier usuario no avanzado crear y compartir contenidos sin tener que pagar el
diseño de una página web (Fages-Ramió, 2008). No obstante, todavía a día de hoy “los efectos
de distintas aplicaciones cibernéticas como las redes sociales siguen un tanto oscurecidas por la
parafernalia de sus triunfos y sus detracciones, donde son exaltadas y satanizadas, marginadas
y centralizadas” (Torres, 2009: 73).
Las redes sociales virtuales son el exponente mas destacado del fenómeno 2.0 debido a
la evolución del teléfono móvil como punto de acceso y participación permanente en las
comunidades en las que cada usuario ha decidido participar. La telefonía móvil e Internet como
cabezas visibles de las nuevas tecnologías de la información suponen algo más que un medio
para comunicarse y, en efecto, han generado un cambio en la manera en que las personas nos
relacionamos entre sí.
Podemos considerar el 2000 como el año en el que tanto Internet como el teléfono móvil.

147_Las redes sociales en las estrategias de comunicacion
www.aeic2012tarragona.org/comunicacions_cd/ok/147.pdf

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